Müügitingimused

Veebipoe kringelkohvik.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Vegankringel OÜ (reg nr 14782466, asukohaga Koidu 101m, Tallinn, tel +372 59196222 , info@kringelkohvik.ee.

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO

Ostutingimused kehtivad Veebipoest kauba ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad 24% käibemaksu.

Teave toote kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.

Kui tellimuse kättesaamiseks soovitakse kullerteenust, lisandub hinnale tasu kauba kohaletoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

TELLIMUSE VORMISTAMINE

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kättesaamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:


pangaülekanne arve alusel;
Eesti pangalingid (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut);
Baltikumi ja Soome pangalingid;


Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise tõttu või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

KOHALETOIMETAMINE

Kauba kättesaamiseks on ostjal järgmised võimalused:

Kaubale ise järele tulla ning saada tellimus kätte Vegankringel OÜ-le kuuluvast kohvikust (Kringel, Koidu 101, Tallinn) vastavalt kohviku lahtiolekuaegadele ja eelnevale kokkuleppele.

Lahtioleku ajad: E-R 8-17 ja L-P 9-17

Kullerteenus Tallinna piires E–L kell 10–17. Kui olete valinud tellimuse kättesaamiseks kullerteenuse, palume arvestada, et kuller saabub 2-tunnises vahemikus. Kullerteenuse tasu on alates 17€. Kullerteenust osutab Sendpack Eesti OÜ.


TAGASTUSTINGIMUSED JA PRETENSIOONID

Toodetele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (sh toidukaubad ja joogid), 14-päevane taganemisõigus ei kehti.

Juhul kui toode ei vasta kokkulepitud tingimustele, tuleb sellest Müüjat teavitada viivitamatult, saates reklamatsiooni koos fotodega e-posti aadressile: info@kringelkohvik.ee.

Kui on tuvastatav ettevõtte eksimus, siis kliendi soovil vahetatakse toode samaväärse toote vastu või tagastatakse toote eest makstud summa.

Veebipood vastutab ostjale müüdud toodete lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt 24 tunni jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressil info@kringelkohvik.ee.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud tootel on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega toote. Kui toodet ei ole võimalik asendada, tagastab Veebipood ostjale puudusega toote eest tasutud summa.

TELLIMUSE TÜHISTAMINE

Ülaltoodud tingimuste järgimisel tagastatakse tasutud summa kuni 5 tööpäeva jooksul. 
Kui tellimust ei tühistata õigeaegselt või tellitud kaubale ei tulda tellimuse täitmise päeval järele, siis tasutud summa tagastamisele ei kuulu.

Teil on õigus tellimus tühistada hiljemalt 48 tundi enne tellimuse väljastus- või kättesaamiskuupäeva ning saada raha tagasi 5 tööpäeva jooksul.

Tellimuse tühistamiseks palume võtta ühendust:

telefoni teel numbril +372 59196222 või
e-posti aadressil info@kringelkohvik.ee.

Tühistamise teates palume kindlasti märkida:

tellimuse number;

tellija nimi;

kontonumber, kuhu soovite tagasimakset;

ISIKUANDMED

Täpsemad isikuandmete töötlemise tingimused on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

MUU INFO

Toitudes sisalduvate allergeenide kohta saab infot telefonil +372 59196222 või kirjutades aadressile info@kringelkohvik.ee.

Kuigi pöörame allergeenide käsitlemisel suurt tähelepanu, valmistatakse tooteid köögis, kus kasutatakse erinevaid allergeene, mistõttu ei saa välistada allergeenide jälgede esinemist.